Reservas Online
Permitile a tus clientes reservar canchas y espacios por su cuenta, desde cualquier dispositivo, en cualquier momento.
¿Cómo funciona para el cliente?
Tu cliente entra a tu página de reservas, elige el espacio que quiere (por ejemplo, Cancha 1 o Cancha de Pádel), selecciona el día y el horario disponible, completa sus datos y confirma la reserva.
Dependiendo de cómo lo configurés, puede:
- Reservar sin pagar: la reserva se confirma directamente.
- Pagar una seña: deja una parte del importe para asegurar el turno.
- Pagar el total: abona el precio completo en el momento.
En todos los casos, el cliente recibe un mail de confirmación con los detalles de la reserva.
Ver mis reservas
Tus clientes pueden ver todas sus reservas activas ingresando con su email. Kai Manager les manda un código de acceso al correo y, una vez adentro, pueden ver el detalle de cada turno.
Si habilitás la cancelación desde la web, el cliente también puede cancelar su reserva directamente desde esa pantalla, siempre que lo haga con la anticipación que vos configurés (por ejemplo, con al menos 2 horas de anticipación).
¿Qué pasa en Kai Manager?
Cada reserva que hace un cliente desde la web aparece automáticamente en tu calendario de Kai Manager, igual que si la hubieras cargado vos. Recibís una notificación y podés verla desde la app en cualquier momento.
Si el cliente cancela desde la web, la reserva también se actualiza en el calendario y recibís el aviso.
Importante: Si tu cliente paga y por algún motivo la reserva no se puede confirmar (por ejemplo, porque alguien ya reservó ese mismo turno al mismo tiempo), recibe un mail avisándole y explicándole cómo contactarte para resolver la situación.
Qué espacios se muestran
Vos elegís qué canchas o espacios querés ofrecer desde la página de reservas. Podés mostrar todos o solo algunos. Cada espacio tiene su precio, su horario disponible y sus propias opciones de pago.
Si un horario ya está reservado, el cliente directamente no lo puede seleccionar — Kai Manager se encarga de mostrar solo los turnos libres.
Dominio propio
Tu página de reservas tiene una dirección web propia que podés compartir con tus clientes. Por defecto es algo como kaimanager.com/reservations/tu-club, pero también podés usar tu propio dominio (por ejemplo reservas.tuclub.com).